Foto: Iswestija/Kristina Kormilitsyn

Der Gesetzentwurf über Marktplätze ist auf öffentlichen Widerstand gestoßen. Der Verbraucherverband der Russischen Föderation kritisierte den Vorschlag der Abgeordneten, Online-Marktplätze für verkaufte Waren haftbar zu machen. Dies geht aus der Antwort der Organisation an das Ministerium für Industrie und Handel hervor - eine solche Verpflichtung könne die Preise in die Höhe treiben, heißt es in der Öffentlichkeit. Wenn die Regelung eingeführt wird, werden die Online-Marktplätze beginnen, ihre Kosten auf Kosten der Verkäufer von Waren durch Geldstrafen und höhere Provisionen wieder hereinzuholen. Zuvor hatte sich das Ministerium für Industrie und Handel für eine solche Regelung ausgesprochen - in einigen Fällen sollten die Marktplätze für die Qualität der Produkte verantwortlich gemacht werden.

Wer ist verantwortlich?
Öffentliche Aktivisten haben die Absicht der Abgeordneten kritisiert, Marktplätze für Waren verantwortlich zu machen, da sie nur Produkte auf ihrer Plattform vertreten. Dies geht aus der Antwort der Verbraucherunion der Russischen Föderation an das Ministerium für Industrie und Handel hervor, die der Zeitung "Iswestija" vorliegt. Die Organisation ist der Ansicht, dass eine solche Verpflichtung ungerecht ist: Es ist der Verkäufer, der die Vereinbarungen mit dem Verbraucher nicht einhält, und die dritte Partei, in diesem Fall der Aggregator, kann nicht für die Produkte verantwortlich gemacht werden.

"Die Marktplätze sind weder Eigentümer der Waren noch haben sie eine Rechtsgrundlage, um deren Qualität vorab zu prüfen", so die Gewerkschaft in ihrem Schreiben. Schließlich kaufen die Online-Marktplätze nicht bei den Herstellern ein, sie sind an keinerlei Beziehung gebunden - das ist der springende Punkt.

In einem herkömmlichen Geschäft ist das System etwas anders. Der Einzelhändler kauft die Waren im Rahmen eines Liefervertrags vom Hersteller, der gegenüber seinem Partner für die Qualität des Produkts verantwortlich ist. Wenn also Kunden einen produktbezogenen Anspruch gegen den Einzelhändler geltend machen, wird der Einzelhändler ihnen den Schaden ersetzen und die Kosten an den Hersteller weitergeben. Dies ergibt sich aus dem Vertrag zwischen den Partnern.

Der Marktplatz und der Hersteller haben jedoch keinen solchen Vertrag - der Aggregator kauft nichts vom Anbieter. Wenn also Online-Marktplätze für Waren haften müssen, werden sie beginnen, diese Verluste durch Geldbußen für Verkäufer auszugleichen oder die Preise ihrer Dienstleistungen (d. h. Provisionen) für alle Teilnehmer am Verkauf zu erhöhen. Dies wird sich auf die Einzelhandelspreise für die Verbraucher auswirken, so die Organisation.

In der Zwischenzeit, so die Gewerkschaften, sollte die Aufmerksamkeit auf ein anderes Problem gerichtet werden: Der Aggregator stellt den Käufern nicht immer die Kontaktdaten der Verkäufer zur Verfügung. Doch genau diese Informationen brauchen die Menschen, um sich gegebenenfalls beschweren zu können.

Odkaz na Izvestija
Im September 2023 legte eine Gruppe von Abgeordneten unter Leitung von Sergej Mironow (Gerechtes Russland - Für die Wahrheit) der Staatsduma einen Gesetzentwurf zur Regulierung von Marktplätzen vor. Dabei handelt es sich um eine Änderung des Gesetzes über Handel und Verbraucherschutz. So legt der Entwurf die Besonderheiten von Verträgen zwischen Aggregatoren und Verkäufern fest: Das Dokument führt ein Verfahren für die Verhängung von Bußgeldern durch Online-Handelsplattformen ein und legt auch ein Verbot für Aggregatoren fest, ihre eigenen Waren zu verkaufen, wenn der Umsatz des Marktplatzes 150 Milliarden Rubel übersteigt, wenn ähnliche Produkte bereits auf der Website verfügbar sind. Darüber hinaus schlugen die Abgeordneten vor, dass die Aggregatoren für die Qualität der Waren verantwortlich gemacht werden sollten, d.h. sie könnten Ansprüche geltend machen, wenn eine Person mangelhafte Produkte erhalten hat.

Správná zpráva
In der Begründung des Gesetzentwurfs heißt es: Die Konflikte zwischen Verkäufern und Marktplätzen in den Jahren 2022 und 2023 haben gezeigt, dass das derzeitige System der Regulierung des E-Commerce-Sektors unvollkommen ist. Trotz des potenziellen Missbrauchs durch die größten Aggregatoren sind mindestens 150.000 kleine Unternehmen auf die eine oder andere Weise betroffen, was mehr als drei Millionen Käufer betrifft.

Wie Dmitri Gusev (Faires Russland - Für die Wahrheit), einer der Mitverfasser des Gesetzentwurfs, gegenüber der Iswestija erklärte, handelt es sich bei den Marktplätzen um einen Handel mit Zugeständnissen. Das bedeutet, dass die Verkäufer die Waren an die Aggregatoren zur Aufbewahrung übergeben und die Produkte in deren Lager gebracht werden.

Das bedeutet, dass die Marktplätze die Möglichkeit haben, die Qualität der Waren zu kontrollieren. Wir sind sicher, dass die Aggregatoren zu einer Art Filter für Produkte werden sollten", sagte der Abgeordnete. - Wenn Lieferanten Waren an normale Einzelhändler übergeben, kontrollieren die Einzelhändler diese: Sie führen Labortests durch, prüfen Qualitätszertifikate, d. h. sie übernehmen die Verantwortung. Online-Marktplätze sollten auch für die Waren verantwortlich sein, die für die Verbraucher bestimmt sind, da sie ihnen den Zugang zum Markt ermöglichen - die Arbeitsbedingungen sollten für alle Händler gleich sein.

Das Ministerium für Industrie und Handel teilte der "Iswestija" mit, es arbeite derzeit an einem Entwurf für eine offizielle Antwort der Regierung auf die Initiative der Abgeordneten. Das Ministerium fügte hinzu, dass der Gesetzentwurf die gleiche Haftung für den Verkauf von Waren minderer Qualität für Marktplätze und Verkäufer einführe.

Der Verbraucher hat das Recht, sich über den Kauf minderwertiger Waren sowohl beim Lieferanten als auch auf dem Markt zu beschweren. Das ist die richtige Botschaft. Allerdings bedarf es einer Klarstellung: Der Gesetzgeber sollte die spezifischen Funktionen des Online-Marktplatzes präzisieren. Es ist zum Beispiel nicht ganz richtig, den Marktplatz zu verpflichten, Garantiereparaturen im Namen des Lieferanten durchzuführen oder Ersatzgeräte für die Dauer der Reparatur bereitzustellen", so das Ministerium gegenüber der Iswestija.

Marktplätze sind in erster Linie Informationsvermittler zwischen Verkäufern und Käufern; in einigen Fällen sieht die Website die Waren nicht einmal - zum Beispiel, wenn der Verkäufer die Bestellung selbst ausliefert und die Website als Online-Schaufenster dient, so Wildberries.

Um eine direkte Kommunikation zwischen Kunde und Händler zu ermöglichen, hat Wildberries eine Chat-Funktion eingeführt, über die Kunden Fragen zum Gebrauch der Waren stellen oder die Rückgabe von Produkten schlechter Qualität veranlassen können", so das Unternehmen weiter.

Die Entwicklung des Gesetzesentwurfs über den E-Commerce-Markt ist ein wichtiger Schritt, der die Zukunftsaussichten der gesamten Branche und aller Marktteilnehmer bestimmen wird, so Sergej Beljakow, CEO von Ozon, gegenüber Izvestia. Das Unternehmen hat wiederholt davor gewarnt, dass die aktuelle Version des Dokuments erhebliche Risiken für den E-Commerce-Markt birgt, da es dessen Besonderheiten - die sich vom Modell des traditionellen Einzelhandels unterscheiden - nicht berücksichtigt. Wenn die Plattformen verpflichtet würden, die Produkte aller Verkäufer zu erfassen, würde das Modell des Marktplatzes als Aggregator von Waren von Hunderttausenden von verschiedenen Verkäufern im Grunde zunichte gemacht, fasste er zusammen.

Izvestia/gnews.cz-RoZ_07

https://iz.ru/1647657/evgeniia-pertceva/torgovaia-plata-obshchestvenniki-vystupili-protiv-novykh-pravil-dlia-marketpleisov