精神疾病不仅对人们的生活产生重大影响，也对各国经济造成冲击。欧盟因精神疾病每年损失 1700 亿欧元。职场压力是关键因素之一，约占所有缺勤工作日的半数。研究表明，企业未能充分重视心理健康，因此必须聚焦于预防与支持。今年 10 月 10 日的“世界心理健康日”主题即为“职场心理健康”。
“根据相关欧洲机构提供的数据，全球 60% 的人口从事工作，而 15% 的成年人在劳动年龄患有某种精神疾病。职场压力是损害心理健康的关键风险因素之一。2022 年，欧盟 27% 的雇员遭受压力、抑郁或焦虑的困扰。这对经济也有影响——仅焦虑症和抑郁症每年就使欧盟经济损失约 1700 亿欧元，” 托马斯·耶利内克（Tomáš Jelínek）解释道，他是一名临床心理学家，也是国家心理健康研究所（NUDZ）公共心理健康研究项目的负责人。心理健康状况恶化会导致生产力下降和缺勤。
工作中存在一定程度的压力是不可避免的，关键在于具备应对能力。在这方面，雇主的支持至关重要。如果压力长期过高且应对能力不足，可能导致工作满意度下降、冲突、职业倦怠、缺勤以及员工流失。此外，压力约占所有缺勤工作日的半数。
系统性解决方案往往缺失
“该领域已存在良好实践案例和政策，也有相当可靠的研究证据表明支持职场心理健康项目的有效性和经济收益。然而，捷克及欧洲的雇主通常没有此类项目。即使意识到问题（例如因职场自杀、生产力低下或高层管理人员高职业倦怠率），他们往往采取短视的解决方案，这些方案无济于事。这常受‘福祉产业’影响，该产业提供甚至强加简单但昂贵且无效的解决方案。若能实施国家或国际认证，明确区分支持心理健康的优质项目，将大有裨益，” 彼得·温克勒（Petr Winkler）表示，他是国家心理健康研究所所长。
例如，国家心理健康研究所运营的 opatruj.se 网站专注于心理健康。访问者若怀疑自己存在心理困扰，可立即尝试多种筛查测试。同时，该网站还提供大量实用建议，帮助消除工作压力。这些工具已开始被捷克部分大型雇主推荐和使用。“重要的是从事有意义且能实现个人价值的工作。这样的工作更能激发兴趣，使人更有动力取得更好成果。职场氛围同样关键：与同事融洽相处、拥有鼓舞人心的领导，以及个人价值观与所服务公司的价值观相一致，” 耶利内克博士解释道。
教育与人工智能的应用
国家心理健康研究所在此领域也实施了多个研究项目。“今年将启动‘HARMONY’项目（Healthy And Resilient Mindset with Organized, Nurturing digital tools for Your mental health），由八个欧洲国家的机构组成的联盟共同参与。该项目旨在改善职场在心理健康预防和支持方面的知识与技能。捷克高等教育机构、专业教育与培训机构、研究机构、职业安全与健康专家、服务提供商以及劳动力市场其他参与者之间的合作将有助于实现这一目标，”杰利内克博士解释道。该项目侧重于支持中小企业，并将在项目框架内开发一种利用人工智能的工具，以帮助预防精神问题的爆发或恶化。
自去年以来，国家心理健康研究所还开展了名为“捷克共和国成年人群体心理健康预防与支持”的项目。“该项目的目标是为组织提供指南，帮助其评估员工在心理健康、幸福感和满意度方面的状况，并提供预防压力、职业倦怠以及在出现最常见精神问题（如抑郁、焦虑以及酒精滥用）时提供急救的解决方案。此类项目的重要组成部分还包括对主管人员进行培训，以改善其在促进职场开放沟通和消除心理健康问题污名化方面的态度，”国家心理健康研究所专业活动协调员斯拉沃米拉·普卡诺娃总结道。
NUDZ/ gnews - RoZ
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