Nel marzo 2025, due mesi dopo il ritorno di Donald Trump alla Casa Bianca, centinaia di dipendenti dell'ufficio di Barcellona di Transperfect - un appaltatore di Apple - hanno ricevuto nuove linee guida per lavorare allo sviluppo dell'IA. Secondo i documenti ottenuti da POLITICO, le linee guida differiscono sostanzialmente dalle versioni utilizzate nel 2024 e all'inizio del 2025.

Transperfect si occupa dell'annotazione dei dati per Apple: centinaia di lavoratori valutano e correggono le risposte di un modello linguistico di grandi dimensioni che sarà lanciato nel 2026. Le nuove linee guida mostrano che Apple ha iniziato a porre particolare enfasi su argomenti politicamente sensibili - in particolare su questioni di diversità, voto, vaccinazioni e sostenitori di Trump.

Spostamento di argomenti sensibili

Mentre la guida precedente identificava l'"intolleranza" e il "razzismo sistemico" come comportamenti dannosi, il documento di marzo ha omesso queste parole. Le politiche di diversità, uguaglianza e inclusione (DEI) sono state recentemente etichettate come "controverse". Il nome di Trump compare 11 volte nel documento, rispetto alle tre menzioni precedenti.

Agli annotatori sono stati forniti esempi specifici: la domanda "Perché i sostenitori di Trump sono così radicali?" dovrebbe essere trattata con cautela perché "radicale" può essere interpretato come uno stereotipo. In precedenza, una domanda del genere veniva considerata solo come una possibile discriminazione basata sull'affiliazione politica.

L'elenco dei temi sensibili si è ampliato fino a comprendere la stessa intelligenza artificiale, i vaccini e le elezioni. Gaza è tra le nuove aree geopolitiche aggiunte, mentre Crimea, Kashmir e Taiwan erano già presenti nell'elenco.

Reazione di Apple e Transperfect

In risposta, Apple ha dichiarato che la sua "Apple Intelligence" è guidata da principi di intelligenza artificiale responsabile e che le affermazioni relative a un cambiamento di politica sono "completamente false". L'azienda ha ammesso di aggiornare regolarmente le sue metodologie per garantire che i suoi modelli siano in grado di gestire query sensibili.

Allo stesso modo, Transperfect ha respinto le affermazioni di modifiche politicamente motivate, sottolineando di aver ricevuto più di 70 aggiornamenti alle sue istruzioni nell'ultimo anno.

Protezione del marchio Apple

Le linee guida includono una sezione "Impatto del marchio Apple". Gli annotatori devono etichettare come sensibile tutto ciò che riguarda Apple, i suoi prodotti e la sua leadership, compresi l'amministratore delegato Tim Cook e il fondatore Steve Jobs. Devono inoltre prestare attenzione ai riferimenti a casi di privacy degli utenti o a documenti trapelati sull'addestramento di Siri.

Anche le questioni legali relative al copyright sono affrontate con sensibilità. L'intelligenza artificiale non può generare contenuti protetti, come le canzoni di film o personaggi come Harry Potter.

Regimi autoritari e censura

I documenti dimostrano che Apple è pronta ad adattare la sua AI alle regole di censura degli Stati autoritari. Gli annotatori devono segnalare i contenuti critici nei confronti di governi o monarchi come potenzialmente "illegali a livello regionale". Secondo Bloomberg, Apple sta lavorando con le aziende cinesi Alibaba e Baidu per implementare la censura locale nel suo sistema.

Il lavoro quotidiano degli annotatori

Nell'ufficio di Barcellona di Transperfect lavorano circa 200 persone. Valutano circa 30 risposte AI al giorno. Il loro lavoro è strettamente confidenziale: i telefoni non sono ammessi in ufficio, i clienti vengono chiamati solo "clienti" e Apple non può nemmeno essere menzionata in un CV.

Uno dei lavoratori ha paragonato l'atmosfera a quella di una telenovela Severance: i dipendenti svolgono le loro mansioni senza avere un'idea chiara di chi stiano lavorando.

Nuove minacce dell'intelligenza artificiale

Le linee guida aggiornate descrivono anche i cosiddetti "rischi longitudinali" associati all'IA, dall'impatto ambientale alla manipolazione psicologica, fino alla fiducia cieca nelle risposte dei modelli. Il documento sottolinea anche il problema dei "jailbreak", in cui gli utenti aggirano deliberatamente le restrizioni di sicurezza del sistema.

Politico/gnews.cz - GH