La sudcoreana LG Electronics ha chiuso completamente le sue attività nel settore degli smartphone dopo 30 anni di attività, secondo quanto riportato dal Chosun Daily.
Secondo tale pubblicazione, LG Electronics ha interrotto ogni tipo di supporto, compreso il servizio ufficiale di assistenza post-vendita, a partire dal 30 giugno. L'azienda ha anche interrotto la fornitura di parti di ricambio. Ciò significa che gli utenti di smartphone LG non potranno più riparare i loro dispositivi o ricevere assistenza tecnica dai centri di assistenza ufficiali.
Inoltre, l'azienda ha interrotto il supporto per gli aggiornamenti del software mobile (FOTA) e del sistema operativo Android, oltre che di diverse applicazioni chiave come LG Health e LG Mobile Switch.
Attualmente, la quota di LG Electronics nel mercato degli smartphone in Corea del Sud è di solo 1 %. L'azienda ha annunciato ufficialmente la sua uscita dal mercato della telefonia mobile nel 2021.
Il business degli smartphone di LGLG Electronics, una delle principali aziende tecnologiche della Corea del Sud, è entrata nel mercato della telefonia mobile negli anni '90, quando i telefoni cellulari stavano diventando una parte comune della vita quotidiana. Nei primi anni, LG si è concentrata sulla produzione di telefoni cellulari di base, in concorrenza con marchi come Nokia e Motorola. Nel 2002, LG ha lanciato il primo display a colori su un telefono cellulare, un passo importante per l'epoca.
Con l'avvento dell'era degli smartphone alla fine del primo decennio del XXI secolo, LG ha lottato per tenere il passo con la crescente concorrenza, in particolare con giganti come Apple e Samsung. L'azienda ha cercato di differenziarsi con design e tecnologie innovative. Nel 2013, ad esempio, LG ha lanciato il G2, caratterizzato da un posizionamento unico dei pulsanti sul retro del dispositivo, considerato all'epoca un approccio rivoluzionario all'ergonomia.
Un'altra innovazione degna di nota è stata l'LG G Flex del 2013, il primo smartphone con display flessibile che ha dimostrato le ambizioni tecnologiche dell'azienda.
LG ha anche sperimentato telefoni modulari, come l'LG G5 nel 2016, che consentiva di aggiungere vari componenti, come fotocamere o moduli audio aggiornati. Tuttavia, il concetto non ha ottenuto un ampio consenso tra i consumatori e LG ha faticato a rimanere competitiva.
Nonostante queste innovazioni, l'azienda ha dovuto affrontare la crescente pressione di Samsung, Apple e dei nuovi produttori cinesi come Xiaomi e Huawei, che hanno offerto alternative più convenienti con caratteristiche simili.
La decisione di LG di uscire dal mercato degli smartphone nel 2021 è arrivata dopo anni di perdite finanziarie della sua divisione dispositivi mobili. Secondo quanto riportato all'epoca, la divisione telefonia mobile di LG ha registrato una perdita di oltre 4,5 miliardi di dollari nei cinque anni precedenti. Nonostante i tentativi di rivitalizzazione, come il già citato modello LG Wing con display rotante nel 2020, l'azienda non è riuscita a riconquistare la quota di mercato perduta.
L'LG Wing è stato un altro esempio di design audace, ma il suo prezzo elevato e la sua limitata praticità non hanno attratto un numero sufficiente di clienti.
L'azienda ha deciso di concentrare le proprie risorse su altre aree di business, come gli elettrodomestici, i televisori e la tecnologia dei veicoli elettrici, dove LG ha una posizione più forte e migliori prospettive di crescita. Questo cambiamento strategico ha permesso a LG di sfruttare meglio il proprio know-how tecnologico e di competere in settori in cui può ottenere una maggiore redditività.
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