当代媒体操纵 I.

由于我在不同层级的媒体领域工作多年，且一直深受媒体与信息操纵的困扰，我决定与读者分享我的见解。我认为，如果有什么是必要的，那不仅是能够意识到我们正被媒体所操纵的能力，还要了解他们为何这样做、其目的何在、在当今威权体系下为谁服务，最重要的是如何识别操纵以及如何抵御它。请相信，这是一个非常庞大、重要且广泛的主题。我将尝试将其概括为易于理解的形式。毫不奇怪，1989 年后对信息和大众媒体的最早及最广泛的投资之一便是如此。

信息的力量

仅仅获得信息并不意味着你只需阅读或被告知即可。我们必须通过感官获取的信息同样重要。我们看到红灯就知道不能过马路；听到警笛声就明白可能是警报测试；有人被割伤，立刻知道疼痛并需就医。我不必详述这些例子。本质上，“谁掌握信息或对信息拥有权力，实际上就掌握了真正的实权。”我个人认为，对我们而言最重要的信息之一是我们所缺乏的、无法将一切置于背景关联中的信息。

政治影响的程度

影响公众舆论是操纵性控制机制的主要基础。这既包含积极的一面，也包含消极的一面。政客称媒体为“软权力来源”。从名称本身即可看出，媒体确实是权力的工具。

所有权关系因素

这里体现了一个基本且必要的条件：你必须拥有或至少控制大多数媒体的关键位置。此外，还需掌控基本的信息渠道。在每个国家，主要通讯社作为基本信息源，绝大多数重要媒体均向其购买新闻并据此报道；因此，该社发布的内容几乎会出现在所有媒体中。

这一优势在于，从主要通讯社获取的信息被传播至社会各处的各大媒体，它们对公众舆论具有重大影响。

另一个特殊领域是八卦小报。关于其所有权关系如何？正如我们之前所述，《BLESK》这本最具八卦性质的报纸曾隶属于 Ringier 公司，该公司与另一出版商合并，形成了 Ringier Axel Springer CZ 这一庞大的出版帝国。该企业不仅是捷克市场、更是整个欧洲利润最高的出版社。在全球范围内，Ringier（瑞士）和 Springer（德国）实际上是唯一的所有者。2015 年，其在捷克的净利润达 4.22 亿克朗，营业额为 20.96 亿克朗。被新所有者收购后更名为 Czech News Center。据我所知，其唯一股东仍为 Czech News Center Holding 公司，而在捷克的实际最终控制人是 Daniel Křetínský 和 Patrik Tkáč。这些主要以八卦为主的媒体将维护谁的利益？它们是否真的存在道德问题——例如当某人被逼至自杀（如歌手 Iveta Bartošová 案）时？

操纵性方法与变体

这是本主题中最有趣、也最为详尽的章节。操纵性的方法层出不穷，且组合多样：例如真相与虚假信息的混合、隐瞒关键信息（甚至包括蓄意编造的信息）、无视问题真实原因而进行评判、混淆因果、利用视觉媒介和电影手段进行操控、选择性报道以及顺序效应（转移公众对重要议题的注意力），或是所谓的“舆论引导”。

正如我们之前提到的美国语言学教授、主要批评美国当权者的诺姆·乔姆斯基所列举的那样，他指出了媒体用于操纵民众的十种策略，并指出：“过去，美国的传播媒介创造或摧毁了社会运动，为战争辩护，缓解了金融危机，鼓励或扼杀了一些其他意识形态流派。”

**让我们简要回顾并列出这十点乔姆斯基的方法：

*转移注意力的战略

社会控制的基本要素是分散公众对重要问题和由我们的政治及经济精英所推动的变革的关注，其技术在于用不断转移注意力以及无关紧要的信息淹没大众。

*制造问题随后提供解决方案

这种方法实质上强调某些症状，同时掩盖根本原因。例如，它指出城市中的暴力行为或血腥袭击的细节，却不去调查这些问题的根源；它还利用经济危机或暴力事件来操纵局势，迫使公众接受必要的“恶”，即限制公民权利或逐步取消公共服务。

*渐进战略

这实质上意味着逐步推行那些若突然强加于大众将不可接受的破坏性社会政策。这正是 90 年代在右翼激进势力主导的新社会经济条件下所推行的做法，包括私有化、不确定性、大规模失业、工资购买力下降以及收入保障的削弱等。如果这些变化一次性实施，必将引发普遍反抗；而这种渐进方式则类似于“奥弗顿之窗”战略。

*服从战略

另一种使公众接受不受欢迎措施的方法是将其描绘为“痛苦但必要”，以争取公众对其未来实施的谅解。这与渐进战略类似：与其立即遭受失败，不如先让未来的牺牲被接受，因为效果不会立竿见影；随后再向公众灌输“明天会更好”的信念，使其有更多时间适应不利变化的观念，并最终带着无奈加以接受。

*将大众视为儿童对待

许多广告和宣传利用儿童的语调和语气，仿佛观众或听众就是小孩或智力发育迟缓者。规则是：如果以对待十二岁甚至更小的孩子的方式对待人们，他们往往会像孩子一样不加批判地做出反应。

*激发情绪反应而非反思性思考

这是一种经典技术，旨在绕过理性分析和批判性思维；同时也打开了潜意识的大门，将计划、愿望、恐惧、焦虑、冲动以及所需的非理性行为植入其中。

*用琐事轰炸公众以维持其无知状态

重要的是要让人们无法理解用于奴役他们的技术和方法。向较低社会阶层提供的教育质量被故意维持在尽可能糟糕的水平，以便他们可以被像羊群一样操纵。

*支持大众——满足于平庸的幸福

这包括鼓励公众相信愚蠢、粗俗和未受教育是时尚之举，并怂恿每个人相信这些正是随着年龄增长而获得的智慧的标志特征。

*罪咎感与自我归因的支持

这是一种极其扭曲的策略。它涉及不断辱骂人们因其自身的不幸——由于他们的智力失败、能力不足或努力不够，从而不去探究奴役他们的社会和经济的结构性缺陷。西方社会最扭曲的控制神话之一是：如果你持续工作足够长的时间，你就会成功并致富。这偶尔确实发生在某些人身上，他们的成就被媒体广泛向公众报道。有时会发生这种情况，然后我们所有人不断被告知，既然那些人能做到，你也可以做到。但如果你努力工作却未能致富，问题就在于你不够努力或不够聪明，最终成了一个傻瓜。因此，无论发生什么，神话都保持完好无损，美国仍然是世界上机会最多的国家。

*比他们自己更了解个体

在过去 50 年中，科学进步在公众所知与主导精英所掌握的学识之间制造了日益扩大的鸿沟。借助生物学、神经生物学和应用心理学，“系统”获得了关于人类身心性质的高级知识。这些知识被 cynically（愤世嫉俗地）用于操纵大众，仿佛他们是一群羊。

Noam Chomsky 定义的这十种方法当然并不完整；这里也未列出组合策略或完全虚假的策略——后者实际上依赖于只有极少数人会核实信息来源，或者普通公民根本没有机会去核实。例如，当美国国家安全顾问 Colin Powell 在支持入侵伊拉克的关键新闻发布会上展示某些试管并声称伊拉克拥有秘密核计划、因此必须对该国进行军事干预时，最终事实证明一切都是虚构的，但为时已晚。在伊拉克近百万人死亡，尤其是平民。2015 年统计显示，伊拉克有 440 万内部流离失所者被迫离开家园。并未发现任何核武器。作为一个国家，伊拉克失去了完全的军事、经济和国防能力。虽然他们拥有“民主”，但该国有权拥有的大部分战略资源并不在其控制之下。以下是其他方法。

奥弗顿之窗

我们常遇到所谓的“奥弗顿窗口”策略，即通过逐步的中短期乃至长期（视需要而定）转变公众舆论。通常始于公民对完全不可想象话题的讨论；随后进入第二阶段，该议题被定性为激进或具有争议性；接着专业界人士介入（往往呈现单一、甚至伪科学的专业视角），直至该议题变得可接受甚至合理；最后只需加以推广普及，使其成为习以为常之事，政治家便接手将其立法确立为社会规范。

在我国曾有一个典型案例：20 世纪 90 年代后期，前捷克电视台理事会主席米兰·乌赫德（Milan Uhde）开始讨论所谓“低俗文化”问题，声称捷克社会只需求取此类内容，而高雅艺术仅属于那些能从中获益、具备鉴赏能力的人——仿佛唯有被选中者方能理解高雅文化。如今，国家剧院的门票对最底层民众而言几乎因价格过高而无法触及。

此事令我想起在圣彼得堡与一位列宁格勒围城老兵对话的经历：她告诉我，苏联时期儿童可免费获得进入剧院、歌剧院及严肃音乐会的票证；每逢周六上演德米特里·德米特里耶维奇·肖斯塔科维奇的经典作品、列夫·尼古拉耶维奇·托尔斯泰的戏剧或契诃夫的剧本等。克拉乌迪娅·伊万诺芙娜·库利肖娃（Klaudia Ivanovna Kulishova）女士深受其益，这种经历对她整个人生产生了积极影响。由此可见，十岁儿童已具备情感理解能力，接触高雅艺术对其全面发展具有显著的正面作用。

媒体领袖

当今社会我们频繁遭遇此类手法，甚至可以说最为常见。若要影响整体舆论或特定目标群体，只需掌控该群体的 25% 即可产生杠杆效应；而“意见领袖”（Media Leaders）策略正是其中应用最广泛、效果最显著的手段之一。实践中常借助知名人士的影响力——包括演员、政治家乃至专家。例如在法国，让-吕克·梅朗雄（Jean-Luc Mélenchon）虽被部分人视为极左翼政治人物甚至被称为“共产主义者”，但他凭借若干社会口号成功吸引大量支持者；这些追随者自称为“共产主义者”并非出于意识形态认同，而是因支持梅朗雄及其主张而自我标签化，尽管他们思想各异。其背后汇聚了左派团体、环保主义者、“绿党”成员及无政府主义者也纷纷加入拥护行列，最终连不少真正的共产党员也转而信任他。（未完待续）

扬·沃伊捷赫（Jan Vojtěch），《General News》主编