Le groupe sud-coréen LG Electronics a complètement cessé ses activités dans le domaine des smartphones après 30 ans d'existence, a rapporté le Chosun Daily.
Selon cette publication, LG Electronics a cessé toute assistance, y compris le service après-vente officiel, à compter du 30 juin. L'entreprise a également cessé de fournir des pièces détachées. Cela signifie que les utilisateurs de smartphones LG ne seront plus en mesure de réparer leurs appareils ou d'obtenir une assistance technique auprès des centres de service officiels.
En outre, l'entreprise a cessé de prendre en charge les mises à jour de logiciels mobiles (FOTA) et le système d'exploitation Android, ainsi que plusieurs applications clés telles que LG Health et LG Mobile Switch.
Actuellement, la part de LG Electronics sur le marché des smartphones en Corée du Sud n'est que de 1 %. L'entreprise a officiellement annoncé son retrait du marché de la téléphonie mobile en 2021.
LG Electronics, l'une des principales entreprises technologiques de Corée du Sud, est entrée sur le marché de la téléphonie mobile dans les années 1990, alors que les téléphones portables commençaient à faire partie de la vie quotidienne. Au cours des premières années, LG s'est concentrée sur la production de téléphones mobiles de base, en concurrence avec des marques telles que Nokia et Motorola. En 2002, LG a lancé son premier écran couleur sur un téléphone portable, une étape importante à l'époque.
Avec l'avènement de l'ère des smartphones à la fin de la première décennie du XXIe siècle, LG s'est efforcé de faire face à une concurrence de plus en plus forte, notamment de la part de géants comme Apple et Samsung. L'entreprise a cherché à se différencier en proposant des designs et des technologies innovants. Par exemple, en 2013, LG a lancé le G2, qui présentait un emplacement unique pour les boutons au dos de l'appareil, ce qui était considéré à l'époque comme une approche ergonomique révolutionnaire.
Autre innovation notable, le LG G Flex de 2013, premier smartphone doté d'un écran flexible, a démontré les ambitions technologiques de l'entreprise.
LG a également expérimenté des téléphones modulaires, comme le LG G5 en 2016, qui permettait d'ajouter des appareils photo ou des modules audio. Cependant, le concept n'a pas été largement soutenu par les consommateurs et LG a eu du mal à rester compétitif.
Malgré ces innovations, l'entreprise a dû faire face à la pression croissante de Samsung, d'Apple et de nouveaux fabricants chinois tels que Xiaomi et Huawei, qui ont proposé des alternatives plus abordables avec des caractéristiques similaires.
La décision de LG de quitter le marché des smartphones en 2021 a été prise après des années de pertes financières dans sa division des appareils mobiles. Selon les rapports de l'époque, la division des téléphones mobiles de LG a enregistré une perte de plus de 4,5 milliards de dollars au cours des cinq dernières années. Malgré des tentatives de revitalisation, comme le modèle LG Wing à écran rotatif mentionné plus haut en 2020, l'entreprise n'a pas réussi à regagner les parts de marché qu'elle avait perdues.
Le LG Wing était un autre exemple de design audacieux, mais son prix élevé et son caractère pratique limité n'ont pas séduit suffisamment de clients.
L'entreprise a décidé de concentrer ses ressources sur d'autres domaines d'activité, tels que les appareils ménagers, les téléviseurs et la technologie des véhicules électriques, dans lesquels LG jouit d'une position plus forte et de meilleures perspectives de croissance. Cette réorientation stratégique a permis à LG de mieux exploiter son savoir-faire technologique et d'être compétitive dans les domaines où elle peut être rentable.
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